Porque é que as pessoas não devolvem o que não é delas?

Ontem compramos 2 livros de banho do pocoyo para o Rodrigo, entretanto gostou tanto de um dos livros que á noite quando fomos ao Continente do Vasco da Gama quis levar o livro na mão.
Quando chegámos ao carro depois das compras vimos que ele já não tinha o livro (deve ter deixado cair).
Assim que cheguei a casa liguei para o Centro para saber se alguém o tinha entregue. Não. Hoje fomos lá perto e passei pela ajuda ao cliente do Continente e nada, Voltei a ligar ao centro e nada, ninguém entregou o livro. Não é pelo dinheiro em si (foram 6€) mas é mais por ser dificil encontrar aqueles livros (até agora só encontramos na worten do Colombo).
Mas porque é que as pessoas não devolvem o que não é delas?
Ainda á uns tempos atrás o filho de uma amiga perdeu um boneco que o miudo adorava num centro comercial, nunca ninguém o devolveu, e como já não vendem daqueles coitadinho do menino que teve umas noites que era um castigo para adormecer sem o seu boneco...